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참 !! 여러분들 매트리스는 정말 좋습니다 제가 183에 110키론데 허리 안아파요!!! 그나저나 여기 대표님 결단력 있으시네요!!!그래요 매트리스 회사니까 매스리스나 잘 만드세요~~^^근데 제 하자있는 라지킹사이즈 베이지 레쟈 프레임은 환불 안해주실꺼죠??!?그냥 프레임 가져가시고 돈대로 매트리스 주시면 안되요??!?물론 안되겠죠 그게 너희들이니까ㅋㅋㅋㅋ사업 번창하시길 빌게요~~~풉!!
안녕하세요. 라이크좋은침대입니다.
프레임 판매 중단의 사항은 고객님의 말씀 이나 불만사항에 대한 결론이 아님을 먼저 말씀드립니다.
프레임 미판매건은 사전 계획 되어진 사항으로, 매트리스 전문업체인 라이크좋은침대에서 보다 좋은제품을 제공하기 위해 매트리스에 집중하고자 내린 결정입니다.
고객님께서 말씀하시는 라이크베이지 프레임에 대한 하자의 건은 제품의 이상이 아님을 고객님께 방문드려 확인이 된 사항입니다.
말씀하신 곰팡이 발생의 부분은 온도차 및 습도에 의한 벽에 발생 된 결로현상이므로, 저희 제품에서 발생된 하자가 아님을 다시한번 말씀드립니다.
프레임의 통풍에 대해 말씀해주셨으나 동일한 형태의 타브랜드 및 타제품의 경우에도 동일하게 제작되어지며, 자재나 형태상의 이유로 통풍의 기능이 없는 것이 일반적입니다.
동일한 사항으로 고객님께서 라이크좋은침대를 재차 불편하게 표현하시고 그에따른 글을 게시하실 경우 영업방해 등의 사항을 적용하여 그에 합당한 조치를 진행하도록 하겠습니다.
감사합니다.