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안녕하세요. 라이크좋은침대입니다.^^
먼저 고객님께 불편함을 드려 너무나 죄송합니다.
고객님께서 남겨주신 게시글 확인 후, 해당 사항에 관련하여 유선상으로 안내해드렸습니다.
고객님께서 말씀해주시는 사항으로는 쿠션감이 다소 맞지 않는 것으로 보이나,
꺼진 느낌도 함께 느껴지신다고 하셨기에 제품의 이상 또한 의심 될 수 있는 부분이기때문에 방문드리기로 하였습니다.
말씀드린 날짜에 맞춰 제품 확인 차 방문 드릴 예정이며, 정확한 방문예정시간의 경우 방문일 전날 다시한번 연락드리도록 하겠습니다.
추가적으로 궁금하신 사항이 있으시면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.